Contactcentrum

Schrijf ons — wij lezen rustig mee

Deze pagina combineert langere uitleg over hoe wij e-mailberichten afhandelen met een formulier dat direct feedback geeft. Technische vragen, privacyverzoeken en inhoudelijke opmerkingen zijn allemaal welkom binnen onze capaciteit.

Impressum en aanbieder Over ons en advertenties Alleen informatie, geen medische dienst

Bericht

Velden zijn verplicht zodat we u kunnen antwoorden. Na verzenden gaat u naar een bedankpagina zonder automatische inhoudelijke reply.

Werkwijze na uw mail

Berichten worden intern gelabeld: technisch, privacy, inhoud of overig. Privacyverzoeken krijgen prioriteit binnen de wettelijke termijnen waar die gelden. Inhoudelijke vragen beantwoorden we wanneer daar tijd voor is; soms verwijzen we naar bestaande pagina’s in plaats van een lang persoonlijk antwoord.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven tenzij u daar later expliciet toestemming voor geeft in een afzonderlijk proces. Zie de privacyverklaring voor bewaartermijnen.

Hoe snel is een reactie?

Veel mails worden binnen enkele werkdagen gelezen. Complexe verzoeken kunnen langer duren; u ontvangt geen automatische bevestiging met ticketnummer.

Kan ik anoniem mailen?

Zonder e-mailadres kunnen wij niet antwoorden. Gebruik desgewenst een apart mailboxadres voor niet-persoonlijke vragen.

Waar vind ik juridische documenten?

Privacy, cookies, voorwaarden, retour, impressum en de pagina Over ons staan in het footer-menu op elke pagina.